Términos de Servicio

ORHA es una aplicación de acompañamiento espiritual cristiano que utiliza inteligencia artificial. Ofrece cuatro guías conversacionales — Guía Espiritual, Estudio Bíblico, Oración y Relatos de Fe — y una función de memoria espiritual llamada Tu Camino.

Lo que ORHA NO es. ORHA es una herramienta de acompañamiento devocional. No es un servicio de consejería profesional, psicológica, médica ni legal; no es un servicio de emergencia; y no sustituye a tu iglesia, tus líderes espirituales, ni la atención de profesionales de la salud. Si estás atravesando una emergencia o crisis, contacta a los servicios de emergencia de tu país o busca ayuda profesional inmediata.

Contenido generado por IA. Las respuestas de las guías son generadas por inteligencia artificial. Aunque trabajamos para que sean fieles a la Biblia y doctrinalmente cuidadosas, pueden contener errores, imprecisiones o interpretaciones con las que tú o tu comunidad de fe no estén de acuerdo. Las respuestas de ORHA no representan la doctrina oficial de ninguna denominación. Te animamos a verificar todo con la Escritura y con tus líderes espirituales.

Debes tener al menos 13 años para usar el Servicio. Si tienes entre 13 y 17 años, necesitas el consentimiento de tu padre, madre o tutor legal. Al usar el Servicio declaras que cumples este requisito.

Para usar ORHA necesitas crear una cuenta con un correo electrónico válido. Eres responsable de mantener la seguridad de tu cuenta y de toda la actividad que ocurra en ella. Notifícanos de inmediato cualquier uso no autorizado a info@orha.app.

ORHA ofrece un período de prueba gratuito y planes de suscripción de pago:

• Renovación automática. Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período (mensual o anual) salvo que canceles al menos 24 horas antes de la renovación.
• Prueba gratuita. Al terminar los 3 días de prueba, se cobrará el plan seleccionado salvo que canceles antes de que finalice la prueba.
• Dónde se factura. Las compras realizadas dentro de la aplicación se procesan a través del App Store (Apple) o Google Play, según tu dispositivo, y se rigen también por los términos de esas plataformas. Las compras realizadas en orha.app (si están disponibles) se procesan a través de nuestro proveedor de pagos.
• Cambios de precio. Podemos modificar los precios con aviso previo razonable. Los cambios aplican a partir del siguiente período de facturación; si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes de la renovación.
• Impuestos. Los precios pueden no incluir impuestos aplicables según tu país.

Cada plan incluye un volumen mensual de mensajes y límites razonables por sesión, diseñados para mantener una experiencia de calidad y sostenible. Nos reservamos el derecho de aplicar políticas de uso justo para prevenir abuso, automatización no autorizada o reventa del Servicio.

Los paquetes de créditos otorgan sesiones adicionales dentro del Servicio. Los créditos no tienen valor monetario fuera del Servicio, no son transferibles y no son canjeables por dinero, salvo que la ley aplicable lo exija.

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de suscripciones de tu App Store o Google Play. La cancelación surte efecto al final del período ya pagado; conservas el acceso hasta esa fecha. Los reembolsos se rigen por nuestra Política de Reembolsos y Cancelaciones.

• Tus conversaciones te pertenecen. Nos otorgas una licencia limitada para procesarlas con el único fin de operar el Servicio (generar respuestas, mantener tu memoria espiritual si la activas, y garantizar la seguridad del Servicio).
• Tu Camino (memoria espiritual longitudinal) solo se activa con tu consentimiento explícito dentro de la app. Puedes desactivarla o solicitar la eliminación de tu memoria en cualquier momento desde la configuración.
• No usamos tus conversaciones para publicidad ni las vendemos a terceros. Consulta la Política de Privacidad para el detalle completo.

Te comprometes a no: (a) usar el Servicio para actividades ilegales, dañinas o de acoso; (b) intentar vulnerar la seguridad del Servicio o acceder a cuentas ajenas; (c) usar el Servicio mediante bots, scraping o automatización no autorizada; (d) revender o sublicenciar el acceso; (e) intentar extraer los sistemas, instrucciones o modelos subyacentes del Servicio.

El Servicio incluye mecanismos automáticos que, ante indicios de riesgo, muestran recursos de ayuda profesional (a través de directorios externos como findahelpline.com). Estos mecanismos son medidas de orientación, no un servicio de intervención en crisis. ORHA no monitorea conversaciones en tiempo real con personal humano y no puede contactar servicios de emergencia en tu nombre.

El Servicio, incluidos su software, diseño, marcas, personajes de las guías y contenido propio, es propiedad de ORHA App, LLC o de sus licenciantes. Estos Términos no te transfieren ningún derecho de propiedad intelectual, salvo la licencia limitada de uso personal y no comercial del Servicio.

El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". En la máxima medida permitida por la ley, ORHA no garantiza que el Servicio sea ininterrumpido, libre de errores, ni que el contenido generado por IA sea exacto, completo o adecuado para un propósito particular.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, ORHA App, LLC no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni por pérdida de datos, derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio. La responsabilidad total de ORHA por cualquier reclamo no excederá el monto que pagaste por el Servicio en los 12 meses anteriores al hecho que originó el reclamo.

Algunas jurisdicciones no permiten ciertas limitaciones de responsabilidad; en esos casos, estas limitaciones aplican en la máxima medida permitida por la ley local.

Aceptas indemnizar y mantener indemne a ORHA App, LLC frente a reclamos de terceros derivados de tu uso del Servicio en violación de estos Términos o de la ley.

Puedes dejar de usar el Servicio y eliminar tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o terminar tu acceso si incumples estos Términos, con efecto inmediato en casos graves. Las secciones que por su naturaleza deban sobrevivir (propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, ley aplicable) sobrevivirán a la terminación.

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos, sin atender a sus normas de conflicto de leyes. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales estatales o federales con sede en Delaware, salvo que la ley de tu país de residencia te otorgue derechos irrenunciables a otro foro.

Podemos actualizar estos Términos. Si el cambio es material, lo notificaremos dentro de la app o por correo con anticipación razonable. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de los cambios constituye tu aceptación.

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